In einem Interview mit dem 360 Magazin hat BioWares CEO Ray Muzyka über die Emotionen, die Mass Effect 2 bei den Spielern hervorrufen soll, gesprochen.
So will man die Spieler, mit den Entscheidungen die man treffen muss, zu "Emotionen zwingen", da unterschiedliche Entscheidungen auch unterschiedliche Konsequenzen zur Folge hätten.
Da es Entscheidungen mit unterschiedlichen Auswirkungen gibt, soll man sich darüber Gedanken machen was passiert wäre wenn man sich anders entschieden hätte. "Es ist wie im richtigen Leben, man trifft eine Entscheidung und muss damit leben, und weil man damit leben muss fühlt man diese Emotion."
Details über die Geschichte des zweiten Teils wollte Muzyka nicht ausplaudern. Zu einer PlayStation 3-Veröffentlichung sagte er nur, dass man eine "größtmögliche Zielgruppe erreichen" möchte.